Preguntas Frecuentes

¿Aceptan devoluciones si no estoy satisfecho?

Aceptamos devoluciones, siempre y cuando el producto esté sin consumo parcial o total, en su empaque original, conservando el control de temperatura y antes de fecha de expiración.

¿Donde puedo recoger mi orden una vez este lista?

Nuestros productos pueden recogerse en los puntos de encuentro mencionados anteriormente. Ofrecemos también la alternativa de entregas a domicilio, para coordinar debe indicarnos la dirección completa. Mínimo de compra requerido y compra de la bolsa reusable una sola vez.

¿Cómo debo conservar los alimentos?

Debe mantenerlos refrigerados en todo momento entre las temperaturas de 65 grados Farenheit.

¿Para qué funciona la fermentación?

FERMENTACIÓN: Este proceso consiste en transformar los azúcares que contiene el alimento en ácidos, impidiendo así el crecimiento de ciertas bacterias. Las fermentaciones pueden estar producidas por bacterias, levaduras, mohos o ambas, en este caso benéficas e inocuas.

¿Aún tienes dudas? Comunícate con nosotros.